ありそうでなかったパックツアー商品自体を評価することができるツアーレビュー。旅行会社やツアーコンダクターさんの対応、サービス内容など、パックツアー商品自体を旅行者の観点からコメント、１０段階で評価を付けることができます。パンフレットやウェブサイト上の情報だけではわからないツアー参加者の生の声を聞けます。

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| 発 | 旅行時期：年月 | 料金： 円/人
　　（料金はツアー参加時のもので、現在の料金とは異なります。）

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つい先日、子供（3歳・6歳）を含む家族4人で小浜島へ行って来ました。

ホテルは、ヤマハリゾート「はいむるぶし」に泊まり、楽しい時を過ごせましたので、以下情報がお役に立てばと思います。

ランドカー(ホテル敷地内移動用カート)：
ビーチまで何百ｍというのから始まり、どこへ行くにも遠いことや、夜間はハブに注意？ということもあって、必須です。
4泊5日だったので、滞在中を通して借りても10,500円で、短時間で借りるよりも単価が安く、落ち着いて滞在中の行動が出来ます。

マリンプレイ：
マリンプレイが充実していて、子連れでも意外と楽しめます。
6歳の子供でもシュノーケリングが出来たことから、ホテルが用意している「美ら海スノーケル」と「ビーチスノーケル」の両方に行きました。

結果的には「ビーチスノーケル」で十分で、「美ら海スノーケル」よりも安価で移動時間が非常に少なく、様々な綺麗な魚が見られました。

夕食：
バイキングは、満腹にはなるものの、「こんなもの？」という感があり、バーベキューの方がバーベキュー用の一部の野菜や御飯・汁物・漬物・果物がフリーで満足度は高かったです。

その他満足点：
夜、ランドカーでビーチまで行って見る満天の星空は最高！
多彩なマリンプレイの充実度も○

その他不満点：
JALツアーズの詐欺的な追加費用請求！
この件は、余りにも顧客無視の姿勢に、非常に憤慨し呆れた。

今回はJALツアーズ(正式にはジャルツアーズ？)のJAL STAGEブランドのツアーで、パンフレットを見てバーベキュー類・鍋類・バイキングの夕食チケットとして使用できるというミールパスポート（食事クーポン）を事前購入した。
現地で、和牛バーベキューの夕食で楽しく過ごしたが、食後にビール等を部屋にチャージしてもらう為、サインをしようとしたら、突然、追加費用請求の話をされた。
このときには、ミールパスポートについて、何故かこちらから説明したところ、ホテル側からは「（旅行）販売店の説明不足なので追加費用は結構です」とのことだった。
（別に旅行販売店の問題ではなく、JALツアーズのパンフレットに記載が無い請求をすることが問題だと思うが）

旅行から帰宅後、再度、ホテル→ JALツアーズ→ 旅行販売店という経路で、追加費用請求の連絡が来た。
改めてパンフレットや、ミールパスポートの添付資料を確認しても、鍋やバーベキューの中で、このクーポンが使えないメニューが存在するという記載は、無いことから突っぱねた。
更にJALツアーズ側から3者（ホテル・JALツアーズ・私）で追加費用を分担という提案？？があり、全く筋が通らないものの、不愉快な電話に時間を浪費したくないため、渋々了承し、はいむるぶしの口座に振り込んでしまった。

ツアー選択の際は、旅行企画会社も含め慎重に検討して、是非良い旅にしたいものですね。

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旅コミネットより転載
投稿者：TK_PaPa

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